Politique de Confidentialité

SBTS Group Limited (« SBTS », « nous », « notre » ou « nos »), dont le siège est à Washington D.C., est un fournisseur mondial de technologies engagé à protéger la confidentialité de nos clients et utilisateurs dans le monde entier. Nous opérons en conformité avec la loi nigériane sur la protection des données (NDPA) 2023, le SECURE Data Act et les autres lois régionales applicables sur la protection des données.

Cette politique s'applique à toutes les données personnelles traitées par le Groupe SBTS dans l'ensemble de nos bureaux mondiaux, notamment :

• Amériques : Washington, D.C. (Siège social).

• Afrique : Nigeria, Sierra Leone (Freetown), Liberia (Monrovia), République Démocratique du Congo (Kinshasa).

• Asie : Inde (Pune).

Nous traitons les données personnelles en vertu de plusieurs cadres juridiques selon la juridiction et la nature de l'interaction :

• Nécessité contractuelle : Pour fournir des formations, des solutions ERP, des services de cybersécurité et d'autres prestations.

• Consentement : Obtenu explicitement pour le marketing, l'inscription aux formations et le conseil numérique.

• Obligation légale : Pour satisfaire aux exigences de reporting réglementaire et de conformité dans nos régions d'opération.

• Intérêts légitimes : Pour la surveillance de la sécurité via notre SOC, la remédiation des incidents et la préservation des preuves d'incidents de sécurité.

Pour fournir efficacement nos services et gérer notre relation, nous collectons des données d'identification, de trafic et des métadonnées pour fournir des solutions numériques de classe entreprise à travers notre réseau mondial :

a) Identifiants personnels, y compris le nom complet, l'identification émise par le gouvernement, la nationalité et les coordonnées, pour faciliter l'inscription aux programmes de formation et fournir un accès sécurisé à nos systèmes ERP.

b) Données de journal et adresses IP, anonymisées lorsque possible, utilisées par notre Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) 24/7 pour surveiller les menaces et protéger les infrastructures critiques privées et nationales.

c) Identifiants professionnels, parcours académique et résultats de vérification des antécédents pour vérifier les qualifications aux certifications professionnelles internationales et maintenir l'intégrité de nos services de conseil numérique.

d) Contenu des communications électroniques, y compris les adresses e-mail et l'historique des messages, pour fournir un service client rapide et assurer un support cohérent dans nos bureaux internationaux.

e) Analyses statistiques pour améliorer nos activités de formation, rationaliser les processus administratifs d'admission et optimiser notre infrastructure de service client à l'échelle mondiale.

Nous maintenons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles, en utilisant des protocoles physiques, techniques et administratifs. Au sein de notre organisation, nous prenons des mesures strictes pour sauvegarder vos données. Cependant, garantir une expérience en ligne sécurisée est une responsabilité partagée. Bien que nous protégions vos données sur notre plateforme, vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et autres informations sensibles.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Après cette période, nous détruirons vos données de manière sécurisée lorsqu'elles ne seront plus nécessaires, conformément aux exigences légales, administratives et réglementaires.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui agissent en tant que sous-traitants pour notre compte et sont liés par des clauses contractuelles de protection des données. Nous ne partageons que la quantité minimale de données nécessaire avec ces tiers pour leur permettre d'exécuter leurs services. Nous pouvons également transmettre certaines de vos demandes à ces fournisseurs de services tiers. Quel que soit le tiers impliqué, toute divulgation sera effectuée uniquement à des fins légales.

En tant qu'entité mondiale, SBTS peut transférer des données au-delà des frontières. Nous veillons à ce que ces transferts soient légaux en :

• Utilisant des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou des garanties similaires.

• Veillant à ce que les sous-traitants tiers soient contractuellement tenus aux mêmes normes élevées de protection des données.

• Documentant les garanties pour les personnes concernées nigérianes comme requis par la NDPC.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles collectées par nous :

a) Le droit d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles.

b) Le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

c) Le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

d) Le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve d'obligations légales et contractuelles.

e) Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.

f) Le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

g) Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions, notamment à des fins de marketing direct.

h) Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

L'ensemble des droits d'auteur, marques, brevets et autres droits de propriété intellectuelle sur notre site Web et son contenu appartiennent exclusivement à SBTS Group Limited ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques, notre contenu ou notre propriété intellectuelle sans notre autorisation écrite expresse.

Vous ne devez pas faire ce qui suit sans notre consentement écrit préalable :

• Republier, vendre ou louer des documents de notre site Web.

• Reproduire, copier ou créer de nouvelles versions de notre contenu à quelque fin que ce soit.

• Redistribuer tout contenu de notre site Web, y compris en le publiant sur un autre site Web.

Vous acceptez d'utiliser notre site Web uniquement à des fins légales et d'une manière qui respecte et n'interfère pas avec l'utilisation et la jouissance du site par autrui. Cela signifie que vous ne devez pas :

• Harceler, causer de la détresse ou des désagréments à un autre utilisateur.

• Transmettre des contenus obscènes ou offensants.

• Perturber le flux normal du dialogue sur notre site Web.

• Utiliser notre site Web pour envoyer des communications commerciales non sollicitées (spam).

• Utiliser notre contenu à des fins de marketing sans notre consentement écrit exprès.

Comment nous gérons vos communications

Si vous choisissez de communiquer avec nous par e-mail, ou si vous fournissez votre adresse e-mail en vous inscrivant sur notre site Web via un formulaire, nous pouvons conserver le contenu de vos e-mails avec votre adresse e-mail et nos réponses. Nous appliquons les mêmes mesures de sécurité robustes et les mêmes normes de protection des données à ces communications électroniques que pour toutes les autres informations personnelles que nous collectons.

Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne céderons nos listes d'abonnement par e-mail à des tiers. Votre adresse e-mail sera utilisée uniquement pour vous fournir des informations opportunes sur SBTS et ses services.

Comment nous utilisons et divulguons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez pour administrer les admissions, les statistiques et les activités de formation et fournir un service client. Nous n'obtiendrons pas d'informations d'identification personnelle vous concernant à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement. De plus, nous ne vendrons ni ne transférerons vos informations personnelles à des tiers non affiliés sans votre consentement explicite au moment de la collecte.

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, par exemple, lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige ou pour la protection de nos droits légaux.

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications de notre part. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d'information, vous pouvez facilement vous désabonner en suivant les instructions et en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant au bas de chaque e-mail que vous recevez de notre part.

Pour exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, veuillez soumettre votre demande par écrit à notre équipe de protection des données à l'adresse :

Email : privacy@sbtsgroup.com

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web.